আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং খেলার নিয়মগুলি স্পষ্ট করা হয়েছে যাতে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।
ace7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়মাবলীর উপর নির্ভরশীল। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট সেবা প্রদান করি। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে আমরা সবসময় প্রস্তুত। ace7 এ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন, ২৪ ঘণ্টা মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সহ। আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত ও সহজভাবে পাওয়ার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মোবাইল থেকে সরাসরি কথা বলুন। ace7 অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান, তারপর সাপোর্ট বিকল্প খোলে। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন support@ace7 এ। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে যেকোনো নিয়ম সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। আমরা বাংলায় স্পষ্ট উত্তর দেব, কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই।
ace7 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে বা ডেস্কটপ থেকে যেভাবেই লগইন করুন…
আপনার পাসওয়ার্ড, জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ আপনার লগইন সাপ্তাহিক না চাইলে আমাদের সিস্টেমে ঢুকতে পারবে না।
প্রথমবার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনাকে একটি সাধারণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। ace7 কর্মচারীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে রেকর্ড থাকে। যেকোনো সন্দেহে আমাদের সাপোর্টকে বলুন।
আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং ওয়ালেট সংযোগ তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
নিয়মিত আমরা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে। নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেই।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।